Google Play'deki uygulamaları indirirken Android cihazınızla ilgili bir sorunu giderin; “ hata nedeniyle uygulama indirilemedi ” hatasıyla karşılaştı . (963) “.
Cihaz, bir nedenden dolayı uygulamayı indirmek için gereken verileri yazamadığı için 963 hatası oluşuyor. Genellikle bu adımlarla sorunu çözebilirsiniz.
- “ Ayarlar ”> “ Uygulamalar ”> “ Google Play Store ”> “ Depolama ” ya gidin.
- “ Verileri temizle ” düğmesini seçin.
- Uygulamalar listesine geri dönün, ardından indirdiğiniz uygulamayı seçin.
- Uygulama SD kartta kayıtlıysa, “ Cihaz depolama alanına taşı ” ya dokunun. Değilse, bir sonraki adıma geçin.
- “ Depolama ” yı seçin, ardından uygulama için “ Verileri temizle ” yi seçin.
Uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin. Çalışmazsa, şu adımları deneyin:
- “ Ayarlar ”> “ Uygulamalar ”> “ Google Play Store ”> “ Güncellemeleri kaldır ”> “ Kaldır ” seçeneğine gidin.
- Uygulamalar listesine geri dönün, ardından “ Google Play Hizmetleri ” ni seçin.
- “ Güncellemeleri kaldır ”> “ Kaldır ” ı seçin.
Bir HTC telefonunuz varsa, şunu deneyin:
- “ Ayarlar ”> “ Uygulamalar ”> “ HTC Kilit Ekranı ”> “ Güncellemeleri kaldır ”> “ Kaldır ” seçeneğine gidin.
Uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin.
Amazon Kindle Fire cihazınız varsa, şu adımları deneyin:
- " Ayarlar "> " Uygulamalar ve Oyunlar "> " Tüm Uygulamaları Yönet " i açın.
- “ Tüm ” uygulamaları göstermek için sağa kaydırın.
- Kaldırmak istediğiniz uygulamayı seçin ve ardından “ Kaldır ” ı seçin.
Yukarıdaki adımlardan hiçbiri işe yaramazsa ve Androidinizde harici depolama için bir SD kart varsa, aşağıdaki adımları kullanarak SD kartı çıkarmayı denemek isteyebilirsiniz:
- “ Ayarlar ”> “ Depolama ”> “ SD Kartı Çıkarma “ ya gidin.
Uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin, sonra telefonunuzu yeniden başlatın.
