Roku Donuyor ve Kendini Yeniden Başlatıyor

Roku harika bir video akışı çözümüdür, ancak bazı kullanıcılar zaman zaman donduğu veya kendini yeniden başlattığı yerlerde sorunlarla karşılaşmıştır. İşte sorunu gidermek için atabileceğiniz bazı adımlar.

1. Güncelleme Yazılımı

Cihazınız için en son ve en iyi yazılıma sahip olduğunuzdan emin olun.

  • Ev ” e basın, ardından “ Ayarlar ”> “ Sistem ”> “ Sistem Güncellenmiş ”> “ Şimdi Kontrol Et ” e gidin.

2. Yeniden başlat

Bazen iyi bir yeniden başlatma ihtiyacınız olan tek şey.

  • Cihazın arkasındaki gücü kesin, ardından Roku'yu tekrar takmadan önce bir dakika kadar bekleyin.

3. HDMI Kablosunu Değiştirin

Bazı HDMI kabloları sorunlara neden olabilir. Farklı bir HDMI kablosu deneyin. Televizyonunuzda birden fazla HDMI bağlantı noktanız varsa, diğer bağlantı noktasını da denemek isteyebilirsiniz. Garip görünebilir, ancak bazı durumlarda, özellikle de Vizio TV'niz varsa, işe yarayabilir.

4. fabrika sıfırlama

Roku'da fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yaparak yeni başlamayı deneyin. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini iki yoldan biriyle yapabilirsiniz.

Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Seçeneği 1

  • Ev ” e basın, ardından “ Ayarlar ”> “ Sistem ”> “ Gelişmiş sistem ayarları ”> “ Fabrika ayarlarına sıfırla ”> “ Fabrika ayarlarına göre her şeyi sıfırla ” ya gidin.

Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Seçeneği 2

  • Roku kutusunun arkasındaki veya altındaki sıfırlama düğmesini yaklaşık 20 saniye basılı tutun.

5. İletişim Desteği

Yukarıdaki adımlardan hiçbiri donma ve yeniden başlatma problemlerinizi çözmediyse, destek için Roku ile iletişime geçmek isteyebilirsiniz.

  • 855-766-2988'i arayın. Destek 24/7 kullanılabilir